Términos y condiciones generales de negocio – Oikia Inmobiliaria

Descubra todo sobre los términos y condiciones generales de negocio de la agencia Oikia – derechos y obligaciones de los clientes, tarifas de corretaje y condiciones del contrato.

Términos y condiciones generales de negocio

Estos Términos y condiciones generales de negocio regulan las relaciones entre OIKIA NEKRETNINE, propiedad de Tatjana Pušić, BIHAĆKA 2A, SPLIT, 21000, OIB 92003499572 (en adelante: el Intermediario) y los clientes que utilizan los servicios de intermediación inmobiliaria. El Intermediario opera de acuerdo con la Ley de Intermediación Inmobiliaria y otras regulaciones válidas de la República de Croacia.


Artículo 1 – Definiciones de términos

  1. IntermediarioOIKIA NEKRETNINE, propiedad de Tatjana Pušić, Split 21000.

  2. Agente – persona física inscrita en el Registro de Agentes de Intermediación, empleada por el Intermediario.

  3. Intermediación – acciones de conectar al cliente y a un tercero para negociar y concluir negocios jurídicos sobre un inmueble.

  4. Cliente – persona física o jurídica que celebra un contrato de intermediación con el Intermediario (vendedor, comprador, arrendatario, inquilino, etc.).

  5. Tercero – persona física o jurídica que el Intermediario pone en contacto con el Cliente para la celebración de un negocio jurídico.


Artículo 2 – Oferta

La oferta del Intermediario se basa en los datos obtenidos de los propietarios de los inmuebles y/o del cliente. El Intermediario no es responsable de errores en la descripción o el precio, ni del desistimiento del propietario de la venta o el alquiler.


Artículo 3 – Contrato de intermediación

El contrato se celebra por escrito por un período determinado (generalmente 12 meses) y puede prorrogarse por acuerdo de las partes. El Intermediario adquiere derecho a una remuneración si se ha celebrado el negocio jurídico acordado.


Artículo 4 – Terminación del contrato

El contrato termina al expirar el plazo o por rescisión de cualquiera de las partes. El Cliente está obligado a reembolsar los gastos acordados y a pagar la remuneración si, después de la terminación del contrato, celebra un negocio como resultado del trabajo del Intermediario.


Artículo 5 – Intermediación exclusiva

La exclusividad debe ser expresamente acordada. El incumplimiento de la obligación de exclusividad (contratación de otro intermediario o celebración independiente del negocio) obliga al Cliente a pagar la pena contractual y la compensación por los gastos reales.


Artículo 6 – Obligaciones del Intermediario

  • Conectar al Cliente con un socio potencial

  • Verificar la propiedad y el estado legal del inmueble

  • Advertir sobre riesgos y defectos legales

  • Publicitar el inmueble de manera adecuada

  • Permitir la visita del inmueble

  • Intermediar en las negociaciones

  • Mantener la confidencialidad de los datos

  • Verificar el uso del suelo

  • Informar sobre todas las circunstancias relevantes

  • Actuar de acuerdo con la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales


Artículo 7 – Obligaciones del Cliente

  • Proporcionar datos y documentación precisos sobre el inmueble

  • Permitir la visita del inmueble

  • Informar sobre todas las circunstancias importantes

  • Pagar la remuneración al celebrar el negocio

  • Reembolsar los gastos acordados

  • Informar sobre todos los cambios relacionados con el inmueble


Artículo 8 – Remuneración del Intermediario

La remuneración se determina por contrato, como un porcentaje del precio de compraventa o del alquiler/arrendamiento mensual. A todos los importes se les aplica el IVA. El Intermediario tiene derecho a la remuneración incluso después de la terminación del contrato, si el negocio es resultado de su actuación.


Artículo 9 – Lista de tarifas

Tipo de negocioRemuneración (con IVA)Compraventa2 – 6 % del precio totalVenta (del vendedor)1 – 3 %Compra (del comprador)1 – 3 %Permuta1 – 3 % de cada parteAlquiler/Arrendamiento (12–59 meses)100 % del alquiler mensualAlquiler/Arrendamiento (60+ meses)150 % del alquiler mensual


Artículo 10 – Derecho del consumidor a reclamar

De conformidad con el artículo 8 de la Ley de Protección del Consumidor, los usuarios de servicios de intermediación tienen derecho a presentar una reclamación por escrito:

  • en persona en la sede de la empresa,

  • por correo a la dirección OIKIA NEKRETNINE, propiedad de Tatjana Pušić, BIHAĆKA 2A, SPLIT, 21000,

  • o mediante correo certificado con acuse de recibo.

La reclamación será respondida en un plazo máximo de 15 días.


Artículo 11 – Disposiciones finales

Para todo lo no regulado específicamente por estas condiciones, se aplicarán las leyes pertinentes de la República de Croacia.
Ley aplicable: derecho de la República de Croacia.
Tribunal competente: Tribunal de Comercio de Split.


OIKIA NEKRETNINE, propiedad de Tatjana Pušić
OIB: 92003499572
Sede: BIHAĆKA 2A, SPLIT, 21000
IBAN: HR0823600001102833287 (ZAGREBAČKA BANKA d.d.)
SWIFT: ZABAHR2X